POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS — AURA BY KATHE

Responsable del tratamiento

Aura by Kathe es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web aurabykathe.com. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos comunícate por WhatsApp al 3219460052 o al correo info@aurabykathe.com.

Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes vigentes en Colombia.

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega, ciudad y departamento, correo electrónico, y datos de navegación en el sitio web como páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.

Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades: gestionar y procesar tus pedidos, coordinar el envío y entrega de los productos, enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra, enviarte comunicaciones de marketing y promociones si has dado tu consentimiento, mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, y realizar campañas de publicidad digital segmentada.

Uso de herramientas de seguimiento y publicidad

Nuestro sitio web utiliza las siguientes herramientas de seguimiento: Meta Pixel (Facebook e Instagram) para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes en estas plataformas. Google Analytics y Google Ads para analizar el tráfico de nuestro sitio web y gestionar campañas publicitarias en Google. TikTok Pixel para medir el rendimiento de campañas publicitarias en TikTok. Estas herramientas pueden recopilar información sobre tu comportamiento de navegación a través de cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

Email marketing

Si te suscribes a nuestra lista de correo electrónico o realizas una compra en nuestro sitio, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas colecciones, promociones y novedades de Aura by Kathe. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo o comunicándote por WhatsApp al 3219460052.

Compartición de datos con terceros

Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente con los siguientes terceros necesarios para la operación de la tienda: empresas transportadoras para gestionar la entrega de tus pedidos, plataformas de pago para procesar las transacciones, y plataformas de publicidad digital como Meta, Google y TikTok para la gestión de campañas. En ningún caso venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.

Derechos del titular

Como titular de tus datos personales tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización para el tratamiento, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer cualquiera de estos derechos comunícate por WhatsApp al 3219460052.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y para fines publicitarios. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

Modificaciones

Aura by Kathe se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y aplicarán a partir de su publicación.

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